Q&A 百科全書
Q:下單後如何付款?
A:請從結帳時的頁面選擇付款方式。 如遺失匯款資訊可從:官網>我的帳號>#訂單編號,按下『付款』取得新的付款資訊!(務必付款至「最新」產生之付款帳號) |
Q:「ATM櫃員機/網路銀行」可以用網銀轉帳嗎?
A: 可以!!!可使用網路銀行匯款!! 可以!!!可使用網路銀行匯款!! 可以!!!可使用網路銀行匯款!! (若需臨櫃填寫匯款單,請私訊我們取得資訊) |
Q:匯款要選哪間銀行?
A:系統會提供多家銀行,選擇與你使用的同一家可省跨行手續費;若無則任意選一家即可~都一樣。 |
Q:預購 / 預售商品多久出貨?
A:每樣商品官網內文的最底會提供到貨時間表。我們會盡量更新即時狀況~如有特殊時間需求可以私訊詢問! 同一訂單中若有預購商品與現貨商品,將以預購商品出貨時間發貨!現貨如果要先出,請分開下單~ |
Q:請問包裹送達超商後會有簡訊通知嗎?
A:包裹送達的 當天&第3天 會有簡訊通知!
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Q:忘記用折價券, 可以補嗎?
A:因為系統金流關係~要麻煩取消訂單,再次下單時填寫折扣碼噢!謝謝! |
Q:忘記在下單時備註, 可以補嗎?
A:可以 ! “ 我的帳號>點擊該訂單編號 ”,就可以進去留言囉! |
Q: 訂單內容:收件件資訊 / 商品 / 備註 需要改?
A:1. 收件資訊:可以到 “ 我的帳號>點擊該訂單編號 ”自行更改,或由我們更改。 2. 商品內容:聯繫Fisher.M 更改。 |
Q:我要送禮!可以包漂亮嗎~
A:請在下單時留言備註,但如果是奇怪的要求我們不保證做得到喔~ 正常 ex.我要送禮(我們會加強包裝) ex.請幫我代寫卡片(務必給我們「完整書寫內容」照抄) |
Q:因不可抗因素,我需要取消訂單 !
A:如果你真的遇到什麼問題,像是按錯數量、尺寸、款式,請在下單後48個小時內聯繫我們的IG、Line,告知狀況後我們會視情況為您修正或取消。 請保持禮貌~不要刻意不付款,使訂單被取消 ! |
Q:我的問題這裡都沒有
A:聯繫Fisher.M 速速聯繫我們!我們幫你答~ |