Q&A 百科全書



購物須知 會員回饋


Q:下單後如何付款?

A:請從結帳時的頁面選擇付款方式。

如遺失匯款資訊可從:官網>我的帳號>#訂單編號,按下『付款』取得新的付款資訊!(務必付款至「最新」產生之付款帳號)



Q:「ATM櫃員機/網路銀行」可以用網銀轉帳嗎?

A: 可以!!!可使用網路銀行匯款!!
        可以!!!可使用網路銀行匯款!!
        可以!!!可使用網路銀行匯款!!

(若需臨櫃填寫匯款單,請私訊我們取得資訊)


Q:匯款要選哪間銀行?

A:系統會提供多家銀行,選擇與你使用的同一家可省跨行手續費;若無則任意選一家即可~都一樣。


Q:預購 / 預售商品多久出貨?


A:每樣商品官網內文的最底會提供到貨時間表。我們會盡量更新即時狀況~如有特殊時間需求可以私訊詢問!

同一訂單中若有預購商品與現貨商品,將以預購商品出貨時間發貨!現貨如果要先出,請分開下單~


Q:請問包裹送達超商後會有簡訊通知嗎?


A:包裹送達的 當天&第3天 會有簡訊通知!
若未收到取貨通知,可以透過系統直接查詢訂單進度或是私訊我們詢問~


配送包裹到店時,簡訊通知是發送到您於訂單成立時填寫的手機號碼,故此煩請您於結帳時仔細確認您填寫之手機號碼
(亦有可能為出國、手機地點收訊不良、手機簡訊儲存容量已滿、或手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能、伺服器異常及信箱設定問題…等等因素造成。)



Q:忘記用折價券, 可以補嗎?


A:因為系統金流關係~要麻煩取消訂單,再次下單時填寫折扣碼噢!謝謝!


Q:忘記在下單時備註, 可以補嗎?


A:可以 !  “ 我的帳號>點擊該訂單編號 ”,就可以進去留言囉!


Q: 訂單內容:收件件資訊 / 商品 / 備註 需要改?


A:1. 收件資訊可以到 “ 我的帳號>點擊該訂單編號 自行更改,或由我們更改。
       2. 商品內容
聯繫Fisher.M 更改。


Q:我要送禮!可以包漂亮嗎~


A:請在下單時留言備註,但如果是奇怪的要求我們不保證做得到喔~
       正常 ex.我要送禮(我們會加強包裝)

              ex.請幫我代寫卡片(務必給我們「完整書寫內容」照抄)


Q:因不可抗因素,我需要取消訂單 !


A:如果你真的遇到什麼問題,像是按錯數量、尺寸、款式,請在下單後48個小時內聯繫我們的IG、Line,告知狀況後我們會視情況為您修正或取消。

請保持禮貌~不要刻意不付款,使訂單被取消 !


Q:我的問題這裡都沒有


A:聯繫Fisher.M 速速聯繫我們!我們幫你答~